A Griffe For Men preza pela satisfação dos seus clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos uma política simples e transparente.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, infelizmente não será possível realizar a troca ou devolução.
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Nome completo
Número do pedido
Produto que deseja trocar ou devolver
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe responderá o mais rápido possível com as instruções para dar continuidade ao processo.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto precisa:
Estar sem sinais de uso
Estar com etiqueta original
Estar na embalagem original
Estar acompanhado do comprovante de compra
Produtos que não atendam essas condições poderão não ser aceitos.
Após o contato por e-mail, nossa equipe enviará as instruções para o envio do produto.
Assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição, será realizada uma análise para verificar as condições do item.
Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
